Questions fréquentes
Retrouvez ici les réponses aux questions les plus courantes. Pour toute autre demande, contactez directement Hadj Ismael Bohlaly.
Le plus simple est d'écrire directement sur WhatsApp via le bouton présent sur chaque page, ou d'appeler au +226 03 80 92 92. Vous pouvez aussi utiliser le formulaire de la page Contact : Hadj Ismael Bohlaly vous répond personnellement pour convenir d'un créneau.
Après un premier échange pour comprendre votre situation et ce que vous recherchez, la consultation se déroule sous forme d'un dialogue, en présentiel, par téléphone ou en visioconférence selon votre préférence. Le format et la durée s'adaptent à chaque personne.
Oui. La confidentialité est un engagement central de l'accompagnement : rien de ce qui est partagé lors d'une consultation n'est communiqué à un tiers, quelle que soit la situation évoquée.
Les délais varient selon les disponibilités du moment. Écrire sur WhatsApp reste le moyen le plus rapide d'obtenir une réponse et un créneau adapté à votre emploi du temps.
La qualité de l'écoute et de l'échange reste la même, que ce soit par téléphone, en visioconférence ou en présentiel. Le choix du format dépend surtout de votre confort et de votre disponibilité géographique.
Chaque fiche produit dispose d'un bouton « Commander sur WhatsApp », qui ouvre une conversation pré-remplie avec le nom de l'article souhaité. Les modalités (quantité, prix, livraison) sont ensuite confirmées directement avec vous.
Bien sûr. N'hésitez pas à écrire vos questions par WhatsApp ou via le formulaire de contact ; une réponse vous sera apportée avant tout engagement.